ご利用方法

事前に利用規約をお読みいただいた上、お電話にてご予約ください。
お電話受付時間は9:00〜18:00です。
（施設メンテナンス期間を除く。メンテナンス予定日については、トップページのお知らせをご覧ください）

お電話でお伺いする内容。

• お預け日時

• お迎え日時

• 猫ちゃんの名前と年齢

• 飼い主様のお名前、ご住所、電話番号

• トイレ砂のご希望（鉱物系、紙、ひのき、おから、ウッドチップの用意があります）

• 事前見学、打ち合わせの日時（必ず事前の予約をお願いします。予約の無い場合、見学をお断りする場合があります）

当ホテルを初めてご利用の方は事前に見学、打ち合わせをしていただくことをお願いしております。お手数ですがお電話にて見学日時をご予約の上、ご来店ください。遠方からお越しの方やご多忙につき事前の見学が難しい方は、お電話での打ち合わせも可能です。

見学、打ち合わせ日に申込書や食事の与え方など必要書類を記入していただきます。30分から1時間程度お時間をいただきます。

猫ちゃんが安心してお留守番ができるよう、ご利用日当日に次のものを持参してください。

• お留守番中のごはん。できれば大好きなおやつや日頃使っている食器もお願いします。

• 猫ちゃんが愛用しているベッドやタオル、おもちゃなど。その他お部屋に入る物でしたら何でもお持ちいただいても結構です。

以上になりますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

利用規約

• 混合ワクチンを接種後1週間以上経過していること。ワクチン接種の有無についてはご相談下さい。

• ノミ・ダニがいないこと。　ご利用日の１ヶ月前から前日までに、フロントラインなどの投与をお願いします。
  ノミ・ダニの予防と駆除につきまして当ホテルでは獣医師の指導の下、厳重に対処しております。
  皆様の大切な猫ちゃんたちを守る為に厳守してください。

• 完全室内飼である事。

• 健康な猫ちゃんであること。6ヵ月未満の子や 持病をお持ちの猫ちゃんは事前にご相談下さい。

• 必ず飲ませなくてはいけない投薬がある場合はお預かりできない場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　

• 避妊・去勢手術済みであること。何らかの理由で手術ができていない場合はご相談下さい。

• 当ホテルを初めてご利用の方は、飼い主様の身分証明書を確認させていただきます。確認のできるもの（運転免許証、健康保険証など）をお持ちください。

• お預かり中は丁寧に接しますが、急激な変化によるストレスなどにより万一、体調を崩すなどした場合は飼い主様と連絡をとり指示に従わせていただきます。ただし、急を要する場合、または飼い主様と連絡がとれない場合は、当ホテルかかりつけの動物病院で獣医師の診察を受けさせていただきます。その際、手術や入院などの必要がある場合は獣医師の指示に従わせていただきます。この場合の治療費、入院費などの実費は飼い主様のご負担となりますのでご了承ください。

• お預かり中の面会につきましては一切お断りさせていただきます。

• お預かり開始後の減泊につきましては料金の返金はいたしかねます。予めご了承ください。

• ご自宅に戻られた際、緊張の緩和から体調を崩してしまう場合があります。しばらくは安静にさせてください。この場合の体調の変化による病気や事故などの責任は負いかねます。

• 当ホテルでは、お迎え予定日を過ぎても猫ちゃんをお迎えに来られない場合は、その予定日からお迎えの間に要した食事代、お部屋代などの実費を別途ご請求させていただきます。
  万一、飼い主様からのご連絡無しに、お迎え予定日を2日間過ぎた場合は、最終お迎え期日を定め、書面にて連絡するものといたします。7日間過ぎても飼い主様からのご連絡がない場合は、法的処置をとらせていただきます。

• 当ホテルでは万全を期してお預かりいたしますが、特異体質による死亡、損傷、あるいは不慮の事故、天変地異に基づく死亡及び損傷、失踪、逃亡、などの場合、一切の責任を負いかねます。

当ホテルかかりつけ動物病院

しん中央動物病院
東京都北区田端新町２－１１－４
０３－６４５８－２２３９

西ヶ原ローズ動物病院
東京都北区西ヶ原１－２５－３
０３－６９０３－４９８３

万が一に備えて二つの動物病院と提携させていただいております。

会社概要